12月28日下午,医院护理部举办了“2018年护理质量持续改进案例评比”大赛,医院护士长及护理人员共计90余人观摩了本次大赛,大赛由护理部副主任周志金主持。
本次大赛共有10个护理单元选送了持续改进案例参评,护理质量持续改进案例涉及护理工作的多个领域,包括应用PDCA持续改进非计划性拔管的发生、提高病房7S管理达标率、提高重复使用医疗器械的清洗合格率、中医健康宣教的持续改进、降低病房患者跌倒发生率等。各护理单元根据本科室护理质量与安全较突出的问题,成立持续改进案例项目小组,以病人为中心,以质量、安全、服务为核心,运用精益管理理念和质量管理工具,进行数据收集、原因分析、提出有效的整改措施,不断进行流程优化与质量改进。
大赛邀请了纪委书记刘蔓珍、科教部主任梁青、护理部主任胡敏华、科教部邹龙珍、医务部唐庆新共5位专家担任本次大赛的评委。评委们从案例的选题、原因分析、对策与实施、成果形式、质量工具运用等方面进行打分。比赛中,各参赛选手利用PPT充分展现了各自科室持续改进案例的工作经验与成果,将详实的数据、科学的质量管理工具、多彩的图片、激情的演说完美地呈现给了各位评委。经过激烈的角逐,最终肝二科的持续改进案例“提高病房7S管理达标率”获得一等奖;肝五科的持续改进案例“提高住院患者满意度”、肝一科的持续改进案例“降低腹腔置管护理的缺陷率” 获得二等奖;ICU的持续改进案例“应用PDCA持续改进非计划性拔管的发生”、感染一科的持续改进案例“提高浅静脉留置针的维护”、肝四科的持续改进案例“中医健康宣教的持续改进” 获得三等奖。
现场纪委书记刘蔓珍对每个案例进行了逐一点评,在肯定每个案例优点的同时,也对案例在主题选定、步骤实施、工具运用、逻辑陈述、幻灯片制作等方面存在的不足进行了指正,刘书记的精彩点评为各护理单元进一步完善持续改进项目提供了很大的帮助。
大赛最后,护理部主任胡敏华进行了总结发言,她对医院护理团队在持续质量改进中取得的成绩给予充分肯定,她指出此次护理质量持续改进案例评比大赛展现了各参赛科室的团队协作精神,检验并收获了护理质量在科室持续改进工作中的成果,提升了护理人员的质量管理意识和运用管理工具的能力,她希望通过此次大赛,各科室护理人员要加强对护理环节质量控制和对护理工作安全的预见性、评价性,医院护理团队能有效地推进护理质量和安全的持续改进,逐步形成全面管理、全员参与、全程控制的质量管理文化氛围,并坚持持续性质量改进,使护理工作质量稳步提高,保证护理安全,切实提高医院护理质量管理水平和护理服务品质。(护理部 胡敏)