左二为邹娅梅
一席宣讲，诉说人道初心；温情故事，守护银发安康。近日，南昌市第三届“故事里的红十字”宣讲大赛圆满收官。南昌市中心医院（南昌市传染病医院）派出的红十字敏华志愿服务队志愿者邹娅梅登台参赛，带来《守护银发岁月 红十字温暖万家》主题宣讲，以真挚的亲身经历、细腻走心的现场讲述，从众多参赛者中脱颖而出，荣获大赛优秀奖。
宣讲伊始，邹娅梅以一句温情叩问直击人心：“您有多久，没有好好陪一陪身边的老人了？”谈及投身养老志愿服务的初心，她坦言，源于对独居外婆的牵挂。看着老人独自生活、时常忘记服药、不会操作智能家电、常年深陷孤独，这份心底的担忧，让她毅然踏上志愿之路，成为一名守护社区独居老人的红十字志愿者。
很多人误以为养老志愿只是简单陪伴聊天、打扫卫生，而邹娅梅用真实案例，展现了红十字养老服务兼具温度与专业性。宣讲现场，她分享了服务队帮扶辖区多位独居、失能老人的暖心瞬间：针对居家环境存在安全隐患的老年夫妇，志愿者定期上门普及用药、饮食及居家安全知识，手把手教学血压测量、应急急救技能，常态化排查居家风险；对于摔伤行动不便的独居老人，志愿者成为老人最信赖的依靠，深夜突发身体不适时第一时间响应，及时安抚情绪并联动医护紧急处置，同时建立专属健康档案，长期跟进健康状况；面对长期卧床、性格封闭的病患，志愿者坚持每周上门开展康复护理与心理疏导，慢慢打开老人心扉，让阴郁的晚年生活重拾笑容。
从健康监测、安全排查，到心理陪伴、应急帮扶，一个个真实质朴的服务片段，生动展现出服务队扎根社区、深耕居家养老服务，用心用情守护老年群体的日常坚守。
邹娅梅在宣讲中表示，红十字养老帮扶从来不止是举手之劳的帮助，更藏着专业支撑与责任担当。服务队根据失能老人身体状况定制个性化帮扶方案，开设老年健康科普课堂，把专业医学知识转化为通俗易懂的生活常识，同时发动邻里互助力量，驱散高龄、独居老人晚年生活的孤单与不安。微光虽渺，汇聚成炬，每一次上门服务、每一句暖心问候，都是红十字“人道、博爱、奉献”精神最真切的践行。
平实动人的语言、直击人心的志愿故事，收获现场评委与观众的一致认可，也充分彰显了新时代红十字志愿者扎根基层、为民服务的责任与柔情。
此次获奖，既是对邹娅梅个人志愿初心的嘉奖，更是对南昌市中心医院（南昌市传染病医院）红十字敏华志愿服务队深耕居家养老人道服务的高度肯定。未来，服务队将以此次赛事为契机，持续讲好红十字基层暖心故事，不断优化养老帮扶服务、壮大志愿队伍，聚焦老年群体急难愁盼，把人道关怀送到更多老人身边，让红十字温情扎根社区、温暖万家。
（敏华志愿服务队 涂云霞）
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