7月23日，南昌市第九医院召开了“双评”工作民主听证会，会议邀请了原南昌市政协副主席瞿祖一、南昌市人大教科文卫委员会主任李承先、南昌市科教文卫体主任王健水、江西赣江律师事务所主任张辉、大江网栏目总监张爱国等行风监督员以及江西健康广播副总监汪勇等媒体代表、社区卫生服务合作站代表、社区志愿服务对象代表和二名患者代表参加。座谈会之前，与会人员在市九医院党委书记孔德忠、副院长蔡建军的带领下，参观了医院新落成的感染病综合大楼。

参加听证会的医院领导有：院党委书记孔德忠、院纪检书记吴丽萍、副院长吕定英、蔡建军。会上院党委书记孔德忠介绍了今年开展政风行风工作的情况，医院各位领导就社会普遍关心的医疗卫生热点、难点问题与大家进行了交流沟通。与会代表都畅所欲言，纷纷表达了对医院行风工作的感受，同时也提出了多条对医院医疗服务等方面的改进意见和建议。

其中二位患者谈到，医院新建了综合大楼，大大改善了患者就医环境，在门诊有宽敞明亮的就诊大厅、有热情周到的导诊，在住院部有便利实用的洗浴设备、有细致入微的安保设施，让患者在享受到现代舒适、便利安全的医疗环境的同时，也感到自己受到了尊重。同时，患者对医院营养饮食等后勤保障工作提出了进一步改进的意见。

患者家属匡先生：医院在肝病用药方面很及时到位，病人身体恢复的很快，这说明医生的医术好，治肝病有经验。现在住进了新病房，床铺、枕被都是全新的，感觉像住进宾馆一样。建议医院进一步加强与患者的沟通，病人住院后，经管的医生和护士都发一个名片给我们，方便有事时联系。

在听证会现场，院领导一直认真倾听着患者的心声。副院长吕定英和蔡建军对患者提出的建议和意见，当即就给予了答复，表示完全接受这些意见和建议，而且会限期整改到位。

医院行风监督员都表示，到会的患者家属和社区志愿服务对象，是广大群众的代表，他们所说的情况反映的都是群众的心声。医院近年来注重管理、注重服务、注重质量、注重安全的办院理念取得了实效，专科建设更上一层楼，赢得了各级政府和社会各界的认可，成为真正让人民群众满意的医院，希望医院再接再厉，成为全省领先、全国知名的传染病专科医院。

南昌市科教文卫体主任王健水：市九医院此次召开的双评听证会开的很有特色，很有成效，既了解到民意，又现场解决了很多实际问题。我用三句话概括九医院的工作，大气谋事，精细办事，高效做事。建议患者反映的问题尽快解决，给群众一个满意的答复。

大江网栏目总监张爱国：我作为九医院的行风监督员已经几年了，和九医院已成了老朋友。有一次一个亲戚到九医院外科住院，他们并不知道我和九医院熟悉，所以我也没和任何医生打招呼。后来亲戚告诉我，他们住院时曾多次想给医生送红包，但是都被医生婉言拒绝了，而且在医院得到了医护人员很好的关照。从这一点可以看出，我们九医院的医护人员是经得住考验的。

近期，南昌市第九医院根据省卫生厅、市卫生局开展“民主评议政风行风”工作的部署和安排，以及医院“民主评议政风行风”活动实施方案的要求，以多种形式积极开门纳谏，广泛征求社会各界意见。医院采取上门走访患者、召开医患座谈会、下社区发放征求意见表、制作行风电视直播专题接听观众热线等多种形式，广泛听取患者、人大代表、政协委员、医院行风监督员、新闻媒体等社会各界人士的意见和建议。

通过畅通沟通渠道，医院进一步明确了卫生行风工作整改方向，找准了工作抓手，为营造更优质、高效、便捷、安全的诊疗环境奠定了良好的基础。