在医院，有这样一群人，他们没有奋战在临床一线直接服务患者，而是默默的在背后付出，为医院的正常运转以及整洁干净的就诊环境，付出自己的努力，他们就是医院的“大后勤”——保障科团队。
蔡军，男，46岁，1997年来院工作，2011年7月入党，现任保障科科长。保障科共有29人，工作职能涵盖了全院水电供应、中心供氧、污水处理、医疗废弃物处置、物业管理、安全保卫、消防监控、物资管理、餐饮供应管理、建筑管理、医学装备、通用设备、特种设备管理等多个方面，同时还承担着综合治理、环境保护、爱国卫生运动、扫黑除恶等8个专项工作领导小组办公室的工作。身为保障科科长，蔡军同志以成熟的管理经验，科学的管理方法，有效地使全院后勤人员拧成一股绳，良好地体现了科室凝聚力。他不仅日常工作扎实稳定，而且在突发疫情期间，身负工伤仍坚守岗位，带领全科室人员24小时轮番值守。疫情高峰的一个多月时间，他几乎每天工作超过16小时。
挑起责任担当 做行动上的实在人
作为一名共产党员，蔡军以身作则，一方面带头遵守廉洁自律各项规定，事事严格要求自己，生活勤俭节约，另一方面加强对保障科全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查，合理运用每一笔经费，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差，树立了良好的后勤人员形象。
作为医院应急领导小组成员，物资保障组副组长，在抗击新冠肺炎疫情期间，蔡军主动放弃工伤休假，放弃春节休假，杵着双拐奋战在后勤保障工作中。他身先士卒，将自己的私车贡献出来，第一时间组建了应急车队，并承接了全院所有自主采购、政府调拨及社会捐赠物资的转运和装卸任务，累计出车300余辆次，装卸各类物资2万余件。
他坚持每天对水电供应、膳食供应、热水供应、中央供氧、中央空调、消防系统、安全保卫、污水处理、医疗垃圾处置、环境消杀等进行巡查，确保了医院所有设备设施和系统正常运行。他不仅奋战在医院的应急救治工作中，而且对疫情防控工作也真抓实干，组织人员上门为200余户住户办理出入证，严格管理返城人员及住户的出入，为宿舍区的职工筑起了一道安全屏障。
他不仅白天发布着各项指令，晚上整理好当天的工作及工作计划，还要收集整理分析全院各项应急防控物资的消耗与库存情况，为院领导及时掌握应急物资的数据而加班到凌晨；他不仅是保障科科长，还是一名从事十多年公益事业的公益人。作为南昌义联志愿者协会副会长，他组织会员为医院捐赠了医用防护口罩，他联系南昌市青少年发展基金，为医院募捐了呼吸机、蔬菜等物资。
克服多重困难 做大后方的奉献者
疫情就是命令，保障科全体成员第一时间向院党委提交《请战书》，承诺24小时全方位保障一线医护人员的工作和生活。全科人员从除夕当天开始就取消休假，24小时值班，熊柯俊同志连续值守4个多月，工作2800多小时没回家，杨华平同志身兼数职冲在防疫一线，高峰时期每天工作超过20小时。保障科全体同仁用每天工作16小时的钢铁意志，以不计较个人得失的奉献精神，为医院疫情防控工作提供了坚强有力的后勤保障。
为了做好应对疫情的充分准备，医疗救治领导小组讨论决定腾空原体检科，紧急改造成近1000平方米的发热门诊。保障科在接到任务后，在分管院领导张志成副院长的带领下，克服时间紧、任务重、人手缺的困难，短短半天时间搬运了近千件物品，并根据院感要求，为发热门诊安装了门禁，改造出缓冲间，开辟了医护通道，配置了留观床、移动DR等各类设备设施。新的发热门诊在半天时间内全部设置到位。
根据医院总体预案，保障科连夜制定各项后勤保障应急流程，为后勤保障工作理清了思路，确保了各项工作得以有条不紊的进行。保障科除了要做好高低压配电检测、中央空调系统巡查、中心供氧系统检测等重点设备巡查工作，还要做好食堂餐具消毒检查、医疗垃圾处置核查等，还有保洁人员防护服穿脱培训，进入隔离区抢修，对隔离区电梯消杀等一系列重要工作。可以说后勤保障工作不仅是后方，同样也是一线。
管理提质增效 做资源利用的节约者
安全是医院发展的基础。在安全生产方面，保障科做到了每月排查一次安全隐患，发现问题及时解决，有效预防了事故的发生。安全工作不是动动嘴就行，关键在防微杜渐，保障科把大量的人力物力精力放在日常巡查上，确保医院消防栓、烟感温感报警器、监控设备、给排水及医学装备、通用设备、特种设备等正常运行。2020年全院未发生一起安全责任事故。关于食品安全，保障科针对食堂的原料供应和食材效期管理，加强了监管，为广大职工提供了安全健康的餐饮服务。
保障科虽是个花钱的部门，但如果在能耗方面控制好，就可以少花钱多办事，从另一个角度来讲，也是为医院“创收”。为节能降耗，保障科组织开展照明改造，现全院照明灯均为LED节能灯，同时在公共照明区域实行远程集中控制，设置照明定时开关。运用空气能机组取代原有电锅炉加热，不仅实现了24小时热水供应，而且每年可节约电费30余万元。加强感染大楼中央空调管道的维护，定期清洗空调取水井，进一步优化了中央空调运行环境，提高了能效。对全院中央空调终端安装了智能控制系统，温度、风力等参数全部统一设定，并集中控制开关机时间，最大限度的将空调使用频率及能耗降到最低，每年可节省电费20余万元。
牢记服务宗旨 做医患双方的贴心人
医院是医生治病，病人疗伤的地方。而后勤工作做得好，将更好地保障患者安全、便捷、舒适、有效地就医。保障科努力以优质的服务让患者有更好的就医体验，做人民群众的贴心人。
一方面细化考核指标，通过激励机制实现管理效果。对保洁人员实行奖优罚劣，奖勤罚懒，医院的环境卫生有了较大改善；在维修服务方面加强对物业、保安、消防、空调以及电梯维保等外包业务的监管，使外包业务投诉率明显下降。另一方面加大人文关怀，使后勤保障更有温度。保障科不仅服务于在职职工，还对退休职工、进修生以及职工非工作层面的需求也提供力所能及的帮助。改造食堂，面积增至1000平方米，极大地改善了职工及患者用餐条件；新建非机动车棚，设置了智能充电桩，既解决了职工和患者的停车难问题，又确保了电动车充电安全；对全院及职工宿舍区排污管道进行优化，升级污水处理站，确保了排污系统畅通及达标排放。
在医学装备管理方面，保障科严格落实医学装备验收、维护、修理、应用分析和处置等各项工作。在保障科器械组工程技术人员的共同努力下，设备维修及时率达97%，维修后的设备合格率达99%，服务满意率98%，全院设备完好率达99%，急救、生命支持类设备完好率达100%。
医院，是治病救人的圣地，在这里不仅有奋战一线的白衣天使，还有一群难见身影的幕后英雄，他们在医院的每个角落里辛勤耕耘，做一颗永不生锈的螺丝钉，他们就是这支招之能来，来之能战，战之能胜的保障科团队。
（宣传科 李欢）
党员风采
