院务公开承诺书

来源：南昌市第九医院    点击：

为增强医院医疗服务和医院管理工作的透明度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，保障职工参与医院民主管理，特郑重承诺如下：

一、院务公开的范围与内容：除涉及国家秘密、公共安全，依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，向社会公开医院资质信息、诊疗科目及医疗技术临床应用情况、医疗服务项目与流程、大型医用设备设置许可、预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息、医疗服务、常用药品、血液及其制品和主要医用耗材价格、医疗保险报销政策和补偿流程、行业作风建设情况等。向职工公开医院发展建设规划、年度工作计划与工作总结、完成年度计划情况、重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用、医院运营管理、人事管理、领导班子建设和党风廉政建设情况等。

二、设立医院发言人和院领导接待日、院长信箱，根据公开内容的不同，通过媒体公示、病友告知书、病友座谈会、公示栏、院内发文、职工代表大会和工会会员代表大会、院报、电子网络公示和行风监督员座谈会、走访等多种形式进行公开。

三、院务公开的信息做到及时、准确、真实、可靠，不发布虚假信息。属于主动公开范围的信息，自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。

欢迎社会各界予以监督。联系方式：

1. 医院门诊、病区等处设立的意见箱

2.投诉举报电话：0791--88180719

3.电子信箱：2216083730@qq.com